Conditions générales de vente

Mary-go-round est une entreprise inscrite au R.C.S de Bordeaux sous le numéro 820 048 197

1. APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions passées sur la boutique Mary-Go-Round, qui se réserve la possibilité de les adapter ou de les modifier à tout moment.

En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la transaction.

2. COMMANDE ET DISPONIBILITÉS

Nos offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur la boutique Mary-Go-Round, dans les produits en stock.

Mary-Go-Round se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

3. PRIX

Les prix affichés sur la boutique Mary-Go-Round ne comprennent pas les frais de transport, qui seront ajoutés au moment de la commande.

Les prix pourront être revalorisés sans préavis. Cependant, Mary-Go-Round s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

"TVA non applicable, art. 293B du CGI"

4. MODALITÉS DE PAIEMENT

Vous pouvez régler votre commande : 
Par chèque 
Par carte bancaire via Paypal. 
Il n'est pas nécessaire de posséder un compte Paypal. Vous pouvez régler par carte bancaire via cette plateforme sans inscription.
Par virement bancaire

Aucune commande ne sera faite ou expédiée avant la réception du paiement.

Le paiement devra être effectué dans les 7 jours suivant la commande. Dans le cas contraire la vente sera annulée.

5. MODALITÉS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est valable dans ces pays :
- France métropolitaine
- Union européenne : Belgique, Espagne, Grande-Bretagne, Luxembourg, Suisse
- Monde : Canada

Pour les autres pays, merci de nous contacter.

L'envoi se fait en lettre bulle suivie (ou colissimo selon la taille de la commande). Votre numéro de suivi est renseigné sur votre compte.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, de 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement. Les délais d'expédition ensuite de La poste ne dépendent pas de nous. Les délais pour l'international sont plus importants.

Les frais de port sont calculés au forfait. Un forfait "lettre suivie" pour les petits objets, un forfait "colissimo" pour les objets plus gros. Et ce quelque soit le poids de votre commande.

Frais de port offerts dès :
- 50 euros d'achats pour la France métropolitaine
- 80 euros d'achats pour l'Europe
- 100 euros d'achats pour le Monde

6. RÉCLAMATION ET RETOUR

Toute réclamation pour non-conformité ou objet manquant à la livraison devra être transmis par e-mail à contact@marygoround-shop.fr. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour faire une réclamation et retourner les produits non conformes.
Seules ces conditions feront l'objet d'une réclamation.

Mary-Go-Round n'est en aucun cas responsable des retards, pertes, vols, détériorations et autres avaries crées par La Poste qui est le transporteur. Ce sera à vous de faire les démarches de réclamation auprès de La Poste s'il y a un soucis. Aucun renvoi de produit ne pourra être fait par Mary-Go-Round pour défaut de livraison par La Poste. Il n'y a pas d'assurance pour les envois, qui se font en lettre suivie et colissimo. Si vous désirez une assurance (envoi en recommandé) veuillez nous contacter.

Pas de remboursement. L'échange (ou l'avoir) devra être demandé auprès de Mary-Go-Round à l’adresse mail contact@marygoround-shop.fr
Cela ne concerne pas les frais de port (aller et retour) qui ne bénéficient d'aucune offre, réduction ou échange.

Colis endommagés et retards

Le Client se doit de contrôler devant le transporteur l’état du colis. 
Mary-Go-Round ne saurait être tenue pour responsable d'une avarie survenue durant le transport, dans ce cas ce sont les conditions générales de vente du transporteur qui interviendront (La Poste).

En cas de détérioration partielle ou totale du colis, le client devra impérativement émettre les réserves nécessaires dans son bureau de poste. En l’absence de réserve, le produit est réputé accepté par le Client et ne pourra faire l’objet de contestation concernant sa livraison.

En cas de retard de livraison, vous pouvez vérifier la situation de votre colis grâce à votre n° de suivi.

Cas du remboursement

Il n'y a pas de remboursement possible. Seul un échange avec un (ou des) produit(s) de la boutique est possible, sous forme d'avoir.

Les frais de port ne sont pas remboursables / échangeables.

Conditions liées à l'échange

Le droit d'échange ne s’applique que dans la mesure où le produit est renvoyé en parfait état de revente, emballé dans son emballage d'origine fermé, complet et ne présentant aucune trace de choc. Si le retour n'est pas fait avec un numéro de suivi, Mary-Go-Round ne pourra être tenue pour responsable de la perte ou avarie de l'envoi.
Les boucles d'oreilles ne peuvent être reprises, pour raison d'hygiène. 
Mary-Go-Round se réserve le droit de refuser cet échange si les produits reçus en retour ne respectent pas ces conditions.

Notez bien que les articles sur commande ne sont ni repris – ni échangés.

7. OBLIGATIONS GÉNÉRALES DES PARTIES

Obligations de Mary-Go-Round :

Dans le cas d’acceptation d'une commande, Mary-Go-Round s'engage à vendre et à livrer au client les produits commandés par ce dernier selon les modalités spécifiées.

Obligations du client :

En cas d'erreur dans les informations nominatives (nom, prénom, adresse etc...), le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Le client s'interdit de revendre ou de reproduire les produits de Mary-Go-Round et s'engage à payer le montant de sa commande sous les délais prévus dans les modalités de paiement.

8. PHOTOGRAPHIES DES PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur la boutique Mary-Go-Round

Les photographies sont non contractuelles et sont la propriété de Mary-Go-Round.

Les couleurs des photos peuvent varier légèrement en fonction des réglages de votre écran.

9. SÉCURITÉ

Ces produits ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 36 mois, et ne sont pas comestibles.

10. FIDÉLITÉ

Votre fidélité sur la boutique Mary-Go-Round est récompensée.
Vous obtiendrez un bon de 10 % dès 100 euros d'achats. Le bon est valable 60 jours.